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幫助中心FAQ

1、打開“開始”,找到【控制面板】點(diǎn)擊進(jìn)入

2、進(jìn)入控制面板中的管理工具

 

3、找到事件查看器,點(diǎn)擊進(jìn)入

 

4、點(diǎn)擊事件查看器里面找到Windows日志-系統(tǒng),就可以查看系統(tǒng)日志

 

5、因?yàn)樾畔㈩惖娜罩咎嘈枰覀內(nèi)ズY選出重要的信息,在事件查看器右邊找到【篩選當(dāng)前日志】,選擇重要的類型,這里我們選擇“關(guān)鍵”“警告”“錯(cuò)誤”,其它選項(xiàng)默認(rèn),然后點(diǎn)擊確定

 

6、在篩選后的日志當(dāng)中我們可以查看日志信息,日志內(nèi)容可以雙擊打開,或者在下方查看,如截圖中選擇了一條日志顯示系統(tǒng)在“上一次系統(tǒng)的 13:54:14 在 ?2016/?1/?20 上的關(guān)閉是意外的”,

 

這樣我們就可以查看到系統(tǒng)死機(jī)或系統(tǒng)因意外關(guān)機(jī)的時(shí)間,查看后面的日志,還可以知道未能正常開機(jī)的原因,或死機(jī)的原因

 

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