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幫助中心FAQ


對于全球郵用戶進行刪除操作,默認保留7天才進行回收。

如已用郵箱用戶數為5個,某天通過我司郵箱控制面板刪除一個用戶郵箱后,立即進行創建新用戶郵箱操作,結果創建新用戶失敗,報錯添加失敗。

如下截圖情況




可創建用戶數為19個,實際系統檢測已存在用戶數為21個。

 

即客戶通過我司郵箱控制面板進行刪增郵箱用戶后,郵箱后臺未徹底回收用戶

即用戶回收默認保留天數導致添加失敗。

 

如急于添加郵箱用戶,通過訪問網頁端郵箱進入郵箱管理后臺回收已刪除用戶

通過企業郵箱登錄進入

1.1默認訪問mail.郵箱域名,如下為企業郵箱登錄,使用admin@域名登錄

 

 

在登錄admin郵箱后通過主界面右上角的 管理后臺 進入

 

1.2 通過管理員登錄進入直接進入管理后臺

 

 

 

2.在進入管理員后臺后可操作查看已刪除未回收的用戶

 

在組織與用戶欄目點擊 恢復已刪除用戶 欄目,進入后對不需要的用戶勾選后點擊 立即刪除

 

 

也可在誤刪用戶后在勾選對應的用戶時點擊 恢復 欄進行用戶恢復

 

在進行用戶回收后存在真正空閑用戶數即可進行用戶添加操作

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