2007年09月19日 09:49 南方都市報(bào)
本報(bào)訊 (記者 王微) 昨日上午11時(shí)半，一臺(tái)出廣州的核心路由器突發(fā)故障，導(dǎo)致上百家寬帶大用戶斷網(wǎng)。下午4時(shí)，電信啟用備用線路，報(bào)障用戶網(wǎng)絡(luò)使用恢復(fù)正常。截至記者發(fā)稿時(shí)，故障尚未完全排除，據(jù)稱此次事故級(jí)別已升至最高，引起了電信上級(jí)部門(mén)的重視。
專辟出國(guó)路由器出口
昨日上午11時(shí)半，五羊新城某公司員工王小姐發(fā)現(xiàn)辦公室電腦上網(wǎng)速度突然變慢，隨后很多網(wǎng)頁(yè)都無(wú)法顯示，上MSN掉線……“除了公司內(nèi)部網(wǎng)站和企業(yè)QQ之外，與外界失去聯(lián)系。”王小姐同時(shí)提出質(zhì)疑，為何廣東和廣州本地的網(wǎng)站訪問(wèn)不了，但“我打開(kāi)十幾個(gè)外國(guó)網(wǎng)站，個(gè)個(gè)都很順利。”其公司信息中心給員工的回應(yīng)是“非公司設(shè)備終端問(wèn)題，而是電信局線路故障，已經(jīng)報(bào)修”。
記者隨后致電廣州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)障專線，一男性工作人員介紹，廣州部分地區(qū)斷網(wǎng)是電信局一個(gè)出廣州的核心路由器發(fā)生故障導(dǎo)致的。“比方說(shuō)，很多條河涌支流最后匯聚成一條干流出廣州，這個(gè)路由器相當(dāng)于主要支流上的一個(gè)核心節(jié)點(diǎn)。因此整個(gè)IP城域網(wǎng)都會(huì)受到影響。”據(jù)了解，城域IP網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備即是路由器。對(duì)于為何訪問(wèn)外國(guó)網(wǎng)站基本不受影響的問(wèn)題，該工作人員稱是電信部門(mén)出于報(bào)障用戶業(yè)務(wù)考慮，特意為其辟出一條專門(mén)出國(guó)的路由器出口。
故障尚未完全修復(fù)
昨日下午4時(shí)，王小姐等斷網(wǎng)4個(gè)半小時(shí)的用戶紛紛反映“可以上網(wǎng)了，但網(wǎng)速比較慢”。廣州電信寬帶數(shù)據(jù)維護(hù)部門(mén)的工作人員表示，這是因?yàn)殡娦艈⒂昧藗溆镁€路先部分恢復(fù)用戶上網(wǎng)。至于斷網(wǎng)原因，該工作人員證實(shí)了電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)障專線工作人員的說(shuō)法―――核心路由器故障。他表示，核心路由器平時(shí)都會(huì)精心維護(hù)，因此發(fā)生故障的幾率“相當(dāng)?shù)汀保刂磷蛉障挛?時(shí)30分，已報(bào)修的電信網(wǎng)絡(luò)大客戶已有上百家。該工作人員透露這次事故“影響范圍較大，為廣州整個(gè)IP城域網(wǎng)，事故級(jí)別已升至最高級(jí)A級(jí)”。
截至昨晚記者發(fā)稿時(shí)，核心路由器故障尚未完全修復(fù)，據(jù)稱已引起電信上級(jí)部門(mén)重視，正在積極研究對(duì)策，爭(zhēng)取盡快搶修完畢。
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